Agilidade na atuação, visando a recuperação dos valores perdidos.
Especialistas capacitados e comprometidos
Atendimento Online e personalizado
Atuação em todo
o território nacional
O que nossos clientes estão falando de nós:
Luiz Ricardo Silva
2025-02-02
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Excelente profissional !
Familia Farias
2025-01-10
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Profissional excepcional. Super recomendo!
Rafael Baettker Daspett Paez
2025-01-10
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Excelente atendimento, sempre focada na satisfação e nas necessidades dos clientes. Profissionalismo e dedicação em cada detalhe. Recomendo!
Daniele Santiago
2024-12-24
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a dra Kely me atendeu com muita empatia e respeito! Resolveu o meu problema muito bem
Roberto Rocha Wenceslau
2024-12-24
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Experiência fantástica!
Profissional segura e sempre pronta para ajudar!
Sem dúvida foi a escolha certa!
My Journey Health
2024-12-24
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Especialista em golpe do Pix! Me auxiliou me um golpe que eu caí. Super atenciosa.
Douglas Martins
2024-10-01
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Excelente atendimento!! Tive mto apoio jurídico desde de o primeiro contato com explicações claras e objetivas. Super recomendo!!
Certificado: Trustindex
O selo verificado do Trustindex é o Símbolo Universal de Confiança. Apenas as melhores empresas podem obter o selo verificado que tem uma pontuação de avaliação acima de 4.5, com base nas avaliações dos clientes nos últimos 12 meses. Leia mais
Quem Somos
O K. C. Almeida Advogados é um escritório especializado, que tem atuado para combater as ilegalidades contra aqueles que foram vítimas do Golpe do PIX, e com atuação em nível nacional, de forma totalmente digital para acelerar a resolução das causas e prezar pelo conforto dos seus clientes.
Conta em seu quadro de colaboradores com profissionais altamente capacitados na matéria, preocupados com a constante atualização dos seus conhecimentos e implantação de inovações tecnológicas para atender seus clientes com máxima eficiência.
Existem várias modalidades de golpes envolvendo o sistema PIX e todos os dias nascem táticas novas com a finalidade de induzir pessoas ao erro e tomar posse indevida de valores por transferências instantâneas.
Primeiro passo: Registre um boletim de ocorrência (BO) na polícia;
Segundo passo: Registre uma reclamação na sua instituição informando todos os dados, comprovantes e documentos, inclusive o BO, e solicite a devolução dos valores.
Terceiro passo: Registre uma reclamação no Banco Central do Brasil; Com o registro do caso, sua instituição deve registrar uma notificação de infração por meio do BC, a instituição do suposto golpista irá bloquear os valores e ambas instituições terão um tempo para avaliar detalhadamente o caso. Após 7 dias, se for comprovado o golpe ou a fraude, o seu dinheiro será devolvido em até 96 horas. Caso não haja saldo suficiente para efetuar a devolução total dos valores, até o prazo máximo de 90 dias da transação original, a instituição de relacionamento do recebedor deve monitorar a conta e, surgindo recursos na conta, deve efetuar devoluções parciais.Se a situação não for resolvida, procure um advogado especializado e
ajuíze uma ação judicial de reparação de danos
Pelas vias normais não é possível estornar um Pix. É uma operação instantânea, então o valor é creditado na conta do destinatário imediatamente. Porém, você pode fazer uso do MED para tentar recuperar o valor nos dias seguintes à operação.
O MED é um mecanismo exclusivo do Pix criado para facilitar as devoluções em caso de fraudes, aumentando as possibilidades da vítima reaver os recursos. Você deve registrar o pedido de devolução na sua instituição em até 80 dias da data em que você fez o Pix, quando você for vítima de fraude, golpe ou crime.
Funciona assim:
Você reclama na sua instituição;
Ela avalia o caso e, se entender que faz parte do MED, o recebedor do seu Pix terá os recursos bloqueados da conta;
O caso é analisado em até 7 dias. Se concluírem que não foi fraude, o recebedor terá os recursos desbloqueados. Se for fraude, em até 96 horas você receberá o dinheiro de volta (integral ou parcialmente).
O MED também pode ser utilizado quando existir falha operacional no ambiente Pix da sua instituição, por exemplo, ela efetuar uma transação em duplicidade. Nesse caso, ela avalia se houve a falha e, em caso positivo, em até 24 horas o dinheiro é devolvido.
A prova pode ser realizada mediante a apresentação dos prints de mensagens do WhatsApp ou de outros aplicativos em que seja demonstrado a conversação que culminou no PIX.
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